Одна из главных причин затягивания сроков со стороны самого заказчика – мучительные согласования по результатам работ. Это касается особенно разработки дизайн-концепции сайта. Ведь чем больше людей участвуют в этом процессе со стороны заказчика (а здесь каждый считает себя мастером), тем больше приносится в проект хаоса. Такую оплошность необходимо устранить – у проекта должен быть лишь один менеджер, который курирует все вопросы, связанные с проектом. И нужен только один человек, который будет принимать все окончательные решения.
К разработчику обязательно требуется обеспечение доступа к менеджеру, а так же к принимающему решения человеку, даже если всё это будет весьма трудно. Всех остальных необходимо из процесса исключить, так как выполнение всех их просьб и решений (а они обычно у всех противоречащие друг другу) может затянуть проект до неопределённого, но длительного срока.