Помните, как много рабочего времени у вас отбирают однотипные разговоры с клиентами? Вам постоянно приходится отвечать на одни и те же вопросы:
Теперь вспомните о поставщиках и иногородних клиентах. Если клиентов десятки, или даже сотни? Потребуется нанимать дополнительного сотрудника в вашу компанию для «полноценного обслуживания таких клиентов. А вы подумали насчёт человеческого фактора? У вашего сотрудника проблемы, он устал или просто не высыпается, у него плохое настроение. Что в итоге? Клиенту недостаточно «ласково» ответили, не уточнили какие-то параметры товаров или услуг. В лучшем случае вы просто лишитесь заказа, в худшем, потеряете клиента. Клиент уходит навсегда.
Скорее всего, лучше было бы, если вы переложили часть этой работы на Ваш сайт? Пропадает часть «пустых» телефонных разговоров. Вам будет нужно лишь решить адрес вашей компании в Интернете, где собрана вся информация о Вашей компании, ваших товарах и услугах и указать адрес вашего сайта на визитках и рекламе.
Ведь не стоит забывать и о времени Ваших клиентов. Для них будет гораздо удобнее знать, где находится Ваш прайс-лист, постоянно обновляющийся и удобный. Посетители без проблем найдут нужный им товар, и смогут заказать его, находясь у себя дома. При этом ваш рекламный буклет, посетитель сможет рассматривать в любое время, когда ему понадобится. Клиенты теряются тогда, когда не могут получить нужную им информации в удобное для них время.